——访步长集团总裁赵涛
《名牌时报•品牌中国周刊》记者 杜超党
《品牌中国》：首先恭喜您成为“2008品牌中国年度人物”的正式候选人。这次活动的一个关键词就是“责任”，而您在10月份刚刚获得“社会责任企业家”的称号，作为一个企业家和一个品牌人物，应该担负怎样的社会责任？
赵涛：步长集团不仅是一个公司和一个营销体系，更是社会的一份子。企业家是企业的负责人，其实就是通过做企业的方式为社会服务。步长自成立以来，在创收的基础上，也一直在创造就业的机会——步长集团自1997年起，连续多年被评为陕西省民企纳税第一名，为国家纳税超过11亿，为上万人提供了就业岗位。
在公益事业方面，步长曾多次向贫困地区扶贫助教，并积极投身希望工程，光彩事业及抗洪救灾活动。2008年5月12日，汶川发生8.0级地震，步长集团先后捐款500万元救助受灾地区，并为受灾地区捐建10所希望小学。十几年来，步长累积公益事业投入近两亿元。另外我们自己还成立了陕西国际商贸学院，十年来共投入5个亿，培养了三万多名具有一定职业特长的学生。这是步长集团通过教育的方式来回馈社会，体现我们自己企业的社会责任。
帮助弱势群体是企业家和企业的社会责任，有很多人需要社会来提供帮助，这种帮助也是建立和谐社会的一个基本的因素，也是企业文化的重要内容。
正是有了这种责任，步长集团才荣获“2008优秀企业公民”奖，我个人获得“社会责任企业家”奖。
《品牌中国》：社会大众对医药行业的“责任感”要求更高、也更敏感，医药行业品牌应该承担怎样的社会责任？
赵涛：一个不容忽视的事实是：我们医药行业从事的是生命产业，关系着老百姓的生命和健康。如果缺乏社会责任感必将带来危害。长期以来我一直教导自己的员工：“我们从事的是生命产业，创造的是生命价值，所以在每一个生产环节都要本着对消费者生命负责的高度责任感！”救助生命是整个医药行业的责任，是企业家的责任，也是步长和我的责任。
从品牌的角度看，责任就是医药行业品牌的内涵和内容，没有责任的医药品牌，肯定不是一个好品牌。
《品牌中国》：15年来，步长集团已经成为中国医药行业的领先品牌，请您谈谈步长品牌是怎样建立和发展起来的？
赵涛：一个品牌之所以成为品牌它一定要创造价值。步长品牌快速成长的关键是我们抓住了品牌的三个核心要素。首先，良好的疗效，这是步长品牌立足的根本。自步长品牌建立以来，一共有五千万的患者通过步长的产品重新获得健康和生命，上百万的医生向患者推荐使用步长品牌的系列产品，十几万的医生亲自到步长集团参观我们的生产线和管理流程。我们通过多个品牌接触点和医生、患者保持了多层次的交流，为步长品牌树立起了良好的口碑。
其次，是大量的科技和研发投入。科研的高投入使得步长品牌能够持续健康的发展。步长现在已经成为心脑血管领域的龙头品牌，通过中医的理论填补了西医化学疗法的不足，这些都是科技研发投入的成果。2008年10月，由步长集团出资研制的参仙升脉口服液上市，这是第一个专门治疗缓慢性心律失常的专利中成药，先后两次荣获省部级科技进步奖。这个产品能替代起搏器的作用，填补了世界空白。这些年来，步长集团不断加大民族科技的投入，使品牌获得持续发展；
第三，创新是品牌的生命。在步长品牌发展的过程中，我们不断进行生产创新、科技创新和营销创新，适应市场快速变化的发展需求，从而能服务更多的患者。
